En plena era digital, las plataformas de streaming se consolidan cada vez más como uno de los principales medios de comunicación y consumo de contenido para millones de personas en Argentina y en todo el mundo. La rápida expansión de estas plataformas sin duda transformó la forma en que las audiencias acceden a la información, generando un cambio profundo en las estrategias de comunicación de las marcas. Este fenómeno representa un avance tecnológico, al tiempo que refleja una evolución cultural en la manera en que consumimos contenidos y nos relacionamos con ellos.
Las plataformas más elegidas por los streamers son YouTube, Twitch y Kick, pero son muchas más las que permiten la transmisión en tiempo real o bajo demanda de contenido audiovisual con o sin suscripción. Esta flexibilidad es fundamental en un mundo donde la vida diaria se mueve a un ritmo vertiginoso y donde todos buscamos optimizar nuestro tiempo de ocio.
El auge de los canales de streaming se debe a varias razones como la accesibilidad desde múltiples dispositivos (smartphones, tablets, computadoras, smart TVs) y la posibilidad de consumir contenido en cualquier momento y lugar. En Argentina, la popularidad que ganaron estas plataformas en el último tiempo se explica en el interés que muestran en estos canales los Millennials (nacidos entre 1981 y 1996) y la Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012).
Estas generaciones crecieron en un mundo digital, donde la inmediatez, la personalización y la interacción son fundamentales. El streaming responde a estas necesidades de varias maneras, una de ellas es la autenticidad y la diversidad en los contenidos reflejan sus valores, intereses y estilos de vida, generando una mayor identificación.
Planteado todo esto, se entiende por qué el crecimiento exponencial del streaming abrió un campo de oportunidades para las marcas que desean conectar con estos públicos jóvenes y digitalizados. La clave está en entender sus hábitos y preferencias para diseñar acciones que sean auténticas, relevantes y que generen engagement.
Algunas de las estrategias de marketing más efectivas en este contexto pueden incluir patrocinios y colaboraciones con creadores de contenido, que pueden ser promociones en transmisiones en vivo, participación en eventos o la creación de contenido exclusivo que refleje los valores y la identidad de la marca. En este caso, la integración debe ser natural y orgánica, evitando que parezca una publicidad invasiva o forzada. Por ejemplo, un streamer que menciona una marca de manera espontánea genera mayor confianza y autenticidad en la audiencia, logrando un impacto más profundo que una publicidad tradicional. La clave está en que la colaboración sea coherente con el contenido y los valores del creador, para que la recomendación se perciba como genuina y no como una simple estrategia comercial.
Otra opción puede ser la creación de contenido de marca, es decir, adaptar el mensaje al formato y estilo que predomina en un canal de streaming. De esta manera, la marca puede asegurarse de que su mensaje sea auténtico y que conecte emocionalmente con la audiencia. La creación de contenido de valor también puede incluir tutoriales, desafíos o historias que involucren a la marca de manera sutil pero efectiva. La idea es que el contenido promocional no sea simplemente un anuncio, sino que aporte algo a la comunidad, ya sea entretenimiento o información.
Una tercera estrategia muy efectiva es organizar eventos en vivo en coordinación con los streamers. Por ejemplo, concursos, sesiones de preguntas y respuestas, o desafíos interactivos que involucren a la audiencia. Estas actividades permiten una interacción directa y ayudan a construir una relación más cercana y genuina con los consumidores. Además, generan un sentido de comunidad, que es fundamental en el mundo digital actual.
Es evidente que el auge de los canales de streaming transformó significativamente el panorama publicitario y de comunicación. Es todo un desafío para las marcas, que deben entender y adaptarse a estas nuevas formas de comunicación y adaptarse a estas nuevas dinámicas. Si lo logran, podrán construir relaciones más cercanas, auténticas y duraderas con sus públicos, especialmente con las generaciones más jóvenes, que son las que lideran esta transformación digital.
La clave está en ser creativos, genuinos y en aprovechar las oportunidades que ofrecen estos canales para conectar de manera significativa con las audiencias en su propio lenguaje y en sus propios espacios.
* María Laura Russo es asesora y CEO de Mixel Comunicación y Marketing
por María Laura Russo















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