La creciente demanda por el marketing de contenidos llevó a muchos empresarios a preguntarse si también deberían convertirse en creadores o influencers. En una era donde las estrategias digitales marcan la diferencia, surge una cuestión clave: ¿es posible gestionar una empresa y, al mismo tiempo, construir una presencia relevante como creador?
Lo cierto es que, para muchos, el equilibrio parece complicado, pero es alcanzable si se entienden algunos principios básicos.
El marketing de contenidos, cuya industria alcanzará los US$600 mil millones en 2024, ya no es una opción exclusiva de grandes empresas con equipos robustos. Dueños de pequeñas y medianas empresas adoptaron esta práctica para promocionar sus productos y posicionarse como referentes en sus respectivos sectores.
Conectar con la audiencia: el primer desafío. Uno de los pilares esenciales al crear contenido empresarial es comprender profundamente a la audiencia. Es importante identificar a los clientes ideales y hablar directamente a sus necesidades. Conocer el perfil de la audiencia ayuda crear mensajes que resuenan de manera auténtica. Veamos algunos casos para hacer pasar de la teoría a la práctica.
Por ejemplo, un consultor empresarial puede centrar sus contenidos en casos concretos que respondan a las preocupaciones más comunes de sus clientes. Esto incluye mapear el recorrido, desde la identificación de un problema hasta la implementación de una solución, generando publicaciones que sirvan como una guía práctica en cada etapa.
En el caso de las empresas tecnológicas, los equipos de desarrollo pueden compartir guías prácticas sobre cómo implementar inteligencia artificial de forma escalable. Se pueden crear videos explicativos con analogías cotidianas para hacer accesibles conceptos complejos a un público más amplio.
Los negocios del sector gastronómico también pueden adoptar estrategias de contenido. De hecho, muchos ya lo están haciendo: restaurantes comparten recetas exclusivas de sus chefs o consejos para recrear en casa versiones simplificadas de sus platos más populares. Esto atrae a comensales potenciales y posiciona a los establecimientos como referentes en creatividad culinaria.
Para las empresas de retail, el contenido es clave para destacar entre la competencia. Un ejemplo concreto es el de marcas de indumentaria, que publican guías de estilo personalizadas según temporadas o eventos especiales. A través de tutoriales y colaboraciones con influencers del sector, logran captar audiencias nuevas y fidelizar a sus clientes.
Ser auténtico, la clave de la diferenciación. La autenticidad es otro componente fundamental. En un contexto saturado de publicaciones genéricas, mostrar la propia experiencia y perspectiva marca la diferencia. No es necesario publicar tres veces al día; es necesario publicar cosas que valga la pena leer. Esto implica compartir logros o conocimientos, pero también hablar de los desafíos enfrentados y cómo se resolvieron.
Por este motivo, documentar experiencias únicas —como las decisiones tomadas en un proyecto crítico o las lecciones aprendidas tras un error— resulta más efectivo que replicar estrategias estándar.
En el proceso de creación de contenido, adoptar un enfoque de servicio resulta más efectivo que buscar una venta inmediata. Ofrecer guías prácticas, plantillas o recursos gratuitos ayuda a establecer una relación de confianza con la audiencia.
Un caso práctico es el de startups que comparten estrategias para evaluar proveedores, mostrando transparencia y un compromiso con la industria más allá de los intereses comerciales. Además de educar, este tipo de contenido posiciona al creador como una fuente confiable de información.
Paralelamente, generar recursos de valor permite atraer a un público más informado, que eventualmente puede convertirse en cliente. Cuanto más eduques, más confianza generás en tu experiencia.
Construir liderazgo desde la experiencia. Si bien herramientas como la inteligencia artificial ganaron terreno en la creación de contenido, los empresarios cuentan con la ventaja de contar con experiencias únicas que las máquinas no pudieron replicar.
Ingenieros que relatan sus procesos de innovación, consultores que documentan casos de éxito o empresarios que comparten lecciones aprendidas en el día a día, generan contenido que destaca por su autenticidad. Mostrar el “detrás de escena” de cómo se toman decisiones o se enfrentan desafíos permite a muchos líderes empresariales conectarse de manera genuina con su audiencia.
El desafío de combinar la gestión empresarial con la creación de contenido parece desalentador, pero es una realidad que cada vez más empresarios y emprendedores adoptan. Lejos de ser una tarea secundaria, el contenido se convirtió en una extensión de la actividad principal, proyectando valores, conocimientos y experiencias que benefician tanto a la marca como a la comunidad a la que se dirige.
En una época en la que el marketing digital sigue transformándose, ser empresario e influencer ya no es una contradicción; es una oportunidad para liderar y conectar en un nivel más profundo con el público.
*Laura Malagón, Co-fundadora de WE LOVE MEDIA.
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