El servicio de entregas “Same Day” significa comprar y recibir en el día, se convirtió en un fuerte argumento de venta ante un consumidor que encuentra en la rapidez un diferencial al elegir dónde comprar. ¿Tu tienda online cuenta con una logística preparada para esto? Te contamos las claves de porqué deberías implementarlo y cómo desde Jipink podemos ayudarte.
Entregas más rápidas: la búsqueda de gratificación inmediata
Detrás de las compras online el consumidor busca obtener el producto lo antes posible sin limitarse a los horarios de atención del local. Si ganó tiempo en la compra, ¿por qué va a perderlo esperando para recibirlo? Contar con envíos “Same Day” permite que si se compra antes del mediodía, se reciba en el domicilio unas horas más tarde. Esa es la clave de este servicio como acelerador de ventas.
Más comodidad: la preferencia de recibirlo en tu hogar
Los traslados en las grandes ciudades, ya sea de personas o de mercaderías, persiguen una principal premisa: la optimización del tiempo. La hiper-conectividad y la posibilidad de estar más en casa a partir del home office facilitaron a que se elijan las opciones de recibirlos sus compras en su domicilio.
Mejor experiencia de compra: seguimiento de entrega
Contamos con una plataforma intuitiva y autogestionable para realizar el seguimiento de los envíos. Además, en caso de que el cliente no pueda recibir su compra como había pactado, el vendedor podrá hacer las modificaciones del envío en un solo paso, despreocupándose del resto del proceso para volver a enfocarse en la próxima venta.
En Jipink la comunicación es clave para la fidelización de los clientes, que al recibir su paquete en el día acompañado de un buen servicio de atención, la ecuación para la recompra resulta infalible.
El desafío de las fechas comerciales
En tiempo de crisis económica el cliente planifica las compras siguiendo las fechas comerciales de descuentos del mercado, multiplicando las ventas en una ventana muy corta de tiempo y generando demoras indeseables en los tiempos de entrega. No contar con una correcta gestión de envíos vuelve insatisfactoria la experiencia de compra perjudicando la imagen de la marca.
Entonces, en un mercado súper competitivo vulnerable a los picos de consumo por parte de un cliente ansioso, tener un aliado logístico es imprescindible. Se aproxima el Cyber Monday ¿estás preparado, charlemos?
Datos de contacto:
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por CEDOC
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