En un mundo donde la publicidad digital es omnipresente, el concepto de “contenido exacto” creado por Spark Media ha cobrado una importancia crucial. Para profundizar en este tema, entrevistamos a Ricky Granillo Posse CEO de Spark Media Central Publicitaria, experto en marketing y estratega publicitario.
¿Qué es el contenido exacto?
El ejemplo más claro del contenido exacto lo podemos ver en la evolución de la televisión al streaming. Hace no tantos años atrás tenías que esperar el horario del noticiero para estar informado, ahora es instantáneo. Un mismo dispositivo pero dos mundos distintos.
En los 80s la oferta era de cuatro canales con una programación que se dividía básicamente en magazine, cocina, novelas y noticias. Eso cambió en los 90s con la penetración del cable y la oferta de 100 canales específicos de los distintos temas específicos. Encontrabas un canal exclusivo de cada contenido, desde deportes a películas en blanco y negro.
El contenido exacto nace con la era digital, donde el usuario elige que ve, donde lo ve y en qué momento lo consume. Ese es el contenido exacto. El desafío es saber cuáles son las marcas que están listas para producir el cambio.
Ricky Granillo Posse explica: “El contenido exacto publicitario se refiere a la creación de mensajes publicitarios que están perfectamente alineados con las necesidades y deseos específicos de un público objetivo. La idea es ofrecer contenido altamente relevante y personalizado, que resuene profundamente con el receptor y, por lo tanto, aumente la eficacia de la campaña publicitaria”.
Noticias: ¿Cuál es la diferencia entre el contenido exacto y el contenido personalizado?
Ricky Granillo Posse: Aunque ambos términos están relacionados, el contenido exacto lleva la personalización un paso más allá. El contenido personalizado se adapta a las características generales del público objetivo, como la demografía o el comportamiento pasado. En cambio, el contenido exacto utiliza datos más precisos y contextuales, como la ubicación geográfica en tiempo real, las condiciones económicas actuales o el comportamiento en línea reciente, para crear mensajes que sean altamente específicos y oportunos.
N: ¿Qué tecnologías se utilizan para crear contenido exacto?
RGP : La creación de contenido exacto se apoya en varias tecnologías avanzadas. El big data y la analítica avanzada permiten recolectar y analizar grandes volúmenes de datos del usuario. Las plataformas de gestión de datos (DMP) y las plataformas de experiencia del cliente (CXP) son fundamentales para segmentar y dirigir los mensajes. Además, la inteligencia artificial (IA) y el machine learning juegan un papel crucial en la predicción de comportamientos y la segmentación.
N: ¿Cuáles son los principales beneficios de implementar contenido exacto en una estrategia publicitaria?
RGP: Los beneficios son numerosos. En primer lugar, aumenta significativamente la relevancia del mensaje, lo que puede llevar a una mayor tasa de conversión. Además, mejora la experiencia del usuario, ya que los consumidores reciben contenido que realmente les importa. Esto también puede aumentar la lealtad y el compromiso del cliente.
N: ¿Podrías darnos un ejemplo de una campaña exitosa que haya utilizado contenido exacto?
RGP: Uno de nuestros principales clientes es el IAG ( Instituto Argentino de Gastronomía ) liderado por Ariel Rodríguez Palacios.
El IAG es un buen ejemplo de una marca líder en su segmento, que utilizó datos geoeconómicos para ajustar sus ofertas de servicios y sus campañas publicitarias .
El IAG está lanzando junto a nosotros a nivel nacional , un programa de cursos virtuales donde cualquier alumno potencial puede tener un profesor enseñándole técnicas diversas y profesionales de cocina en su propia casa mediante un dispositivo.
N: ¿Existen desafíos al implementar contenido exacto ?
RGP : Sí, hay varios desafíos que el IAG ha sorteado. La gestión y producción de programas y herramientas virtuales es uno de los más importantes, ya que se necesita manejar grandes volúmenes de información y técnicas específicas de cocina. Además, la integración de diversas tecnologías y sistemas para dar un servicio de excelencia.
N: Finalmente, ¿Qué consejo le darías a las empresas que quieren empezar a utilizar contenido exacto en sus campañas publicitarias?
RGP: Mi consejo principal es comenzar con una comprensión profunda de tu audiencia. Invierte en herramientas y tecnologías que te permitan recolectar y analizar datos de manera efectiva. Empieza con campañas piloto para probar y ajustar tu enfoque antes de escalar. Y, sobre todo, mantén siempre a tu cliente en el centro de tu estrategia, asegurándote que tu marca se distinga de la competencia y permanezca en el top of mind del consumidor.
Esta entrevista proporciona una visión completa sobre el contenido exacto publicitario, abarcando desde sus fundamentos hasta sus beneficios y desafíos, ofreciendo consejos prácticos para las empresas interesadas en adoptar esta estrategia.
Para conocer más sobre marketing y contenido exacto podés ingresar en las cuentas de Instagram de @sparkmedia.ok y @Rickygranilloposse.
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